Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.
Milos Car SARL traite vos données personnelles dans le respect de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Milos Car SARL, Assilah, Maroc. Contact : +212 707 063 408.
2. Données collectées
- Demande de réservation ou de contact : nom, téléphone, e-mail, ville, dates, voiture choisie, message.
- Location : pièce d'identité (CIN ou passeport), permis de conduire, date de naissance, adresse, copies de ces documents, signature, état des lieux du véhicule (photos, kilométrage), paiements.
- Échanges avec l'agence (WhatsApp, téléphone) liés à votre location.
- Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (langue choisie, sécurité).
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre demande et préparer la réservation.
- Établir et exécuter le contrat de location (remise et restitution du véhicule, facturation).
- Respecter nos obligations légales : conservation des contrats et factures, réponse aux réquisitions des autorités (infractions, accidents, vols).
- Vous contacter au sujet de votre location (confirmation, rappel, retour du véhicule). Nous ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.
4. Qui y a accès
- Le personnel de l'agence, chacun selon son rôle.
- L'assureur du véhicule et, en cas de sinistre, les experts.
- Les autorités marocaines lorsque la loi l'exige (police, gendarmerie, justice, administration fiscale).
- Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, outils d'assistance), uniquement pour le service rendu et sans droit d'usage propre.
- Vos données ne sont jamais vendues.
5. Durée de conservation
- Demandes non suivies de location : 12 mois.
- Contrats, factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
- Copies de pièces d'identité et de permis : le temps de la relation avec l'agence, puis au plus 5 ans après la dernière location, pour répondre aux réclamations et réquisitions.
6. Sécurité
Les données sont stockées sur un serveur protégé, accessible au seul personnel autorisé avec un identifiant personnel. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
7. Vos droits
- Conformément aux articles 7, 8 et 9 de la loi 09-08, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, et vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes ou à toute prospection.
- Pour exercer ces droits, écrivez-nous (+212 707 063 408) en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans les meilleurs délais.
- Vous pouvez aussi saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.